Kako vladati sa sobom u situacijama kada ne možete da kontrolišete ponašanje ili postavite granice sa drugim ljudima..? Poznavanje veštine komunikacije, odnosno sposobnost osobe da otvoreno iskaže svoja osećanja i stavove, da brani svoja legitimna prava bez ugrožavanja druge strane u sukobu naziva se asertivnost i uči se baš kao i svaka druga veština. Slično vožnji bicikla, govorenje stranih jezika itd.

Termin „asertivno“ i „asertivno ponašanje „ postaju na našim prostorima deo svakodnevnog govora. Reči su anglosaksonskog porekla i znače pouzdano, odgovorno i samopotvrdno ponašanje ličnosti u situacijama kada su njena legitimna prava ugrožena.

Osoba je asertivna ako je sposobna da u situacijama u kojima je ugrožena dosledno,uporno i odgovorno brani sopstvena prava nezavisno od činjenice ko, kada i zašto joj ta prava poništava.Da bi neka osoba zaslužila taj laskav naziv mora da u komunikaciji sa drugim ljudima otvoreno izražava svoje misli, stavove i osećanja.Osećanja pri tom moraju da budu iskrena, misli jasne i čiste, stavovi nedvosmisleni.Mora da ispoljava empatiju za tuđa osećanja da uvažava tuđe mišljenje i da poštuje stavove drugih osoba u komunikaciji bez obzira da li ih procenjuje lažnim, glupim i predrasudnim.

Ovo su samo neka od Asertivnih prava koja zaista deluju ohrabrujuće, imate pravo:

  • da samostalno procenjujete sopstveno ponašanje , misli i emocije i da preuzmeteodgovornost za njihovo javljanje i posledice sve dok ne ugrožavate prava drugih ljudi.
  • da tražite ono što želite – čak i ako to nikad ne dobijete
  • na svoje ideje- čak i kad ljudi misle da su glupe
  • na svoja osećanja – čak i kad drugi misle da ne treba tako da se osećate
  • početi ispočetka – čak i kad drugi misle da nećete uspeti
  • predomisliti se ponekad- čak i kad drugi misle da ne bi trebali
  • da napravite greške i budete odgovorni za njih
  • tretirani s poštovanjem – čak i kad se kritikuje neki vaš postupak
  • reći nekad „NE“ – a da ne osećate zbog toga krivicu
  • biti ponosni na svoje uspehe –čak i ako to uznemirava ljude od kojih ste bolji

Najčešći modeli ponašanja koje srećemo u interakciji sa drugima su:

  • PASIVNO ponašanje koje podrazumeva nemogućnost izražavanja svojih misli,uverenja i osećanja na asertivan način.Pasivna osoba narušava svoja prava, ne poštuje svoje potrebe, ne postavlja granice u odnosu na druge ljude, u komunikaciji je nesigurna i anksiozna, često nije u stanju da preuzme odgovornost za svoje postupke i njen cilj je da zadovolji drugog i po svaku cenu izbegne konflikt.
  • AGRESIVNO ponašanje je direktno zalaganje za svoja prava i izražavanje misli, osećanja i uverenja na način koji je često neiskren, obično neadekvatan i uvek ugrožava prava druge osobe.Cilj agresije je uglavnom uspostavljanje kontrole nad situacijom i ljudima, demonstracija moći, dominacija i postizanje pobede nad drugom osobom.
  •  ASERTIVNO ponašanje koje podrazumeva izražavanje misli,osećanja i uvrenja na direktan , pošten (iskren) i adekvatan način uz uvažavanje prava drugih ljudi.

Često se dešava da ljudi sa niskim samopoštovanjem ponašaju neasetivno, ne znaju reći „Ne“ i onda se osećaju još gore..Koliko ste puta prećutali ono što ste hteli da kažete, samo zbog toga što ste mislili : ..kako to nije dovoljno važno da kažete?… kako to druge ljude uopšte ne zanima?… kako će druga osoba, ako joj je do vas stalo i sama videti/ pogoditi šta vam je i kako vam je?..da je bolje ne zamerati se ljudima?kako će te se izblamirati ako kažete ono što mislite.. ; kako ste se osećali kad je neko dugi rekao ono što ste i sami mislili, a pokazalo se kao sjajnom idejom, duhovitim komentarom, pametnim predlogom..?

Vi možete izabrati da se ponašate neasertivno ( pasivno) ali na taj način nećete naškoditi drugima ali nećete im učiniti ni dobro.Jedina osoba kojoj nanosite štetu ste – Vi sami.
Kada se ponašate neasertivno, verovatno niste zadovoljni sobom.Čak u takvim trenucima i mrzite sami sebe. Znate šta ste trebali da uradite , ali jednostavno niste mogli.Tu su i fiziološke posledice takođe koje ne možete izbeći kao što su glavobolja, čir na želudcu, visok krvni pritisak, kožna oboljenja…Takođe vremenom na i socijalnom planu nastaju problemi jer ljudi ne vole“ beskičmenjake“.U početku ih žale, onda im idu na živce a na kraju odbacuju.Prijatelji uviđaju da niste iskreni, jer nikad ne kažete šta mislite i kako se osećate.

Neki ljudi sa svojm agresivnošću uspevaju da se izbore za svoja prava. Ali i takvo ponašanje ima svoje posledice ako se za svoja prava borite po svaku cenu, ne vodeći računa o pravima drugih ljudi nećete imati prijatelje, izazvaćete probleme na poslu i u gotovo svakom okruženju.Asertivnim ponašanjem izbegavamo negativne posledice neasertivnosti i preuzimamo odgovornost za svoja osećanja i ponašanja.

Asertivni trening je grupa različitih tehnika koje imaju za cilj jačanje asertivnosti tj.emocionalne slobode.Ovim treningom postajete osetljiviji na svoje i tuđe neasertivno ponašanje i zadržavate sistem uverenja kojim visoko vrednujete svoja lična i prava drugih ljudi.Krenete asertivnm putem ličnog razvoja i ne zaboravite je da smo sami odgovorni za sopstveni razvoj i da uvek možemo više nego što nam se čini u tom trenutku da možemo.